
Conseiller / Conseillère support technique
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Orsay, 91, Essonne, Île-de-France
Pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le domaine des fenêtres de toit et de l'aménagement de l'habitat, COMEARTH renforce ses équipes et recrute : TELECONSEILLER TECHNIQUE H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) CDI, prise de poste le 23/03/2026 Votre mission : le client avant tout Au sein du service client, vous intervenez auprès de particuliers pour les accompagner sur des demandes à dominante technique. Vous êtes en charge de : - La gestion des appels entrants et des mails - Le conseil sur les produits et accessoires - L'accompagnement technique (caractéristiques, compatibilités, dimensions.) - Le suivi des commandes - Le traitement des demandes après-vente et de dépannage - La gestion des dossiers via les outils internes Votre rôle est essentiel : vous contribuez à la qualité de l'expérience client et à la valorisation de l'image de notre client. Nous vous proposons - Une formation complète au démarrage - Un CDI 35 heures - Du lundi au jeudi : amplitude de 8h30 - 17h - Le vendredi : 8h30 - 16h30 - Télétravail possible 2 jours par semaine après validation de la période d'essai Rémunération : - Fixe : 1 823,03 € brut -[...]






































